购物指南

详细引导请点击此处查看

支付方式

支付方式分为以下几种:(注:订单请您在订单提交后7天内完成支付, 否则订单会自动取消)

1、货到付款选择货到付款,在订单送达时您可选择现金、POS机刷卡、支票方式支付货款,详情可查看“货到付款说明”;

2、授信支付选择授信支付,请您进入“购物车结算”,在点击“结算”按钮之前选择采购计划,会冻结采购计划对应的项目资金

注:具体支付方式和支付时效以实际下单页面显示的为准。

 


 

配送方式

京东自营商品:

购买京东自营商品且配送范围在京东自营配送范围内的,由京东快递为您送货。京东的特色配送服务包括

211限时达、大家电211限时达、次日达、夜间配、大家电夜间配、定时达、极速达、隔日达等配送服务。

大家电类商品由京东签约授权的第三方快递承运商免费为您提供配送上门服务。

第三方卖家商品:

购买商家商品时,商品页面如有“京东配送”标志,表示商品由京东快递配送。如没有标注,则由商家指定快递公司为您配送。

 


 

售后政策

图书、音乐、影视、教育类商品售后服务细则(自营)

适用范围:纸质图书、音乐、影视、教育等

退换货时限:

自实际收到商品第二日起7日内可以退货,15日内可以换货。

退换货原因:

1.商品质量问题。

2.7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。

注:注意事项中约定不适合退换的商品除外,特殊规则以商品详情页介绍为准。

售后流程:

注:审核通过后,请您将商品、附件、发票、包装、赠品,一并返回京东,核实属实后,办理退换货手续(电子发票无需返回)。


注意事项:

1.报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货;

2.图书类商品如超过15天发现产品质量问题(如排版有误、装订问题、缺少页数、缺失内容、错别字较多等),可查看商品版权页上的出版社联系方式,自行联系出版社办理;

3.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;

4.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。

 


 

浩天官微

推荐您使用 谷歌Chrome浏览器(点击跳转下载),避免页面显示异常影响您的用户体验

© 2023 神州浩天

回到顶部